Legal
Política de Seguridad
Última actualización: enero 2026
La seguridad de la información de nuestros clientes es una prioridad operativa, no solo técnica. Implementamos capas de protección en cada nivel de nuestra operación.
Comunicaciones cifradas
Todo el tráfico entre el usuario y nuestros sistemas opera sobre protocolo HTTPS con certificados activos.
Acceso controlado
Los sistemas de clientes son accesibles únicamente para el personal autorizado con credenciales individuales.
Respaldo de datos
Los entornos administrados por GROEX cuentan con respaldo periódico y procedimiento de recuperación documentado.
Actualizaciones de seguridad
Aplicamos actualizaciones de seguridad críticas en los entornos bajo nuestra administración de forma prioritaria.
Reporte de vulnerabilidades
Si detectas una vulnerabilidad en alguno de nuestros sistemas, escríbenos a seguridad@groex.cl. Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.